|
近年来，牟利性职业索赔现象日渐突出。部分索赔人滥用投诉、举报等维权渠道，利用经营者重视商誉的心理谋求高额索赔；更有甚者不惜恶意伪造产品问题，实施敲诈勒索、诈骗等违法犯罪行为。日前，上海市静安区法院以敲诈勒索罪判处凌某有期徒刑三年，缓刑五年，并处罚金。 “我们和广州B酒店的同事交流时发现，对方收到的‘异物’图片和投诉内容，和我们酒店收到的竟然一模一样！”上海A酒店餐饮总监回忆道。投诉者均称在购买酒店的月饼后吃出异物，要求“退一赔十”。察觉到情况异常，A酒店决定报警。由此，职业索赔人凌某浮出水面。 “我最初是靠打假维持生计，但这行越来越不好做，后来在网上看到有人因食品质量问题成功向商家索赔‘退一赔十’，我便动了歪脑筋。”凌某供述道。 凌某在2025年中秋前夕开启了他的“索赔计划”。他专门挑选了A酒店中最贵的一款月饼，拆开包装后往月饼馅料里塞进塑料片，伪造“吃出异物”的场景。随后，他对着“加工”后的月饼拍摄特写视频与照片，画面中透明塑料片清晰可见，以此向酒店施压索赔。凌某选择A酒店这种高端酒店，是因为他认为“越是大品牌，越怕负面舆情”，而月饼作为中秋节日食品，一旦出现问题，更容易引发社会对食品安全的关注。 在与A酒店客服沟通时，凌某称月饼是送给重要朋友的节日礼物，朋友家的幼童食用后发生卡喉险情，全家受惊不已；为表歉意，他已自掏腰包先行赔偿朋友。凌某要求酒店“退一赔十”，而且要在当天必须解决，否则立即全网曝光，并持续投诉举报。他还称自己曾是A酒店住客，是出于信任才会选购其售卖的月饼作为节日赠礼。A酒店为避免事态升级、影响声誉，最终选择先行赔付。直到两家酒店的同事偶然间谈起近期遇到的投诉，凌某处心积虑的索赔骗局才被揭穿。 依托此前上海市相关部门先后会签的关于协同治理牟利性恶意索赔相关意见，在案件侦查阶段，静安区检察院依法介入。 经过全面梳理凌某名下资金流水明细，检察官发现在相近时间段内有多笔异常转账记录，判断还存在其他被害单位。检察机关及时推动公安机关全面深挖，彻底查清凌某的全部犯罪事实。 经查，凌某在2025年8月至9月，以相同手段先后对上海、广州、苏州等地的13家知名酒店实施敲诈勒索，其中既遂10家、未遂3家，违法所得共计4.9万余元。2026年1月12日，静安区检察院以涉嫌敲诈勒索罪对凌某提起公诉。
|
